Política de Privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo PLG Solar Cancellation trata la información que proporcionas al solicitar información sobre tu contrato solar, coordinar una inspección o participar en nuestro proceso de reclutamiento.

1. Quiénes somos

PLG Solar Cancellation es la marca que gestiona las solicitudes y comunicaciones descritas en esta política. La atención y revisión de solicitudes se realizan de forma interna. Puedes comunicarte con nosotros en [email protected] o en 355 N Rosalind Ave, Orlando, Florida 32801, Estados Unidos.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Solicitudes sobre paneles solares: dirección de la propiedad, ciudad, estado, código postal, empresa instaladora o financiadora y la información sobre tu contrato que decidas compartir.
• Gestión de solicitudes: comunicaciones, respuestas, citas, inspecciones y seguimiento relacionado con tu solicitud.
• Reclutamiento: experiencia laboral, nivel de inglés, disponibilidad, respuestas de evaluación y video de presentación que envíes voluntariamente al aplicar.
• Datos técnicos: los que el proveedor de alojamiento procese para entregar y proteger la página, como dirección IP, navegador y registros de acceso.

No incluyas números de Seguro Social, credenciales, datos de tarjetas, cuentas bancarias ni información sensible que no sea necesaria para responder a tu solicitud.

3. Para qué utilizamos la información

Utilizamos la información para responder tus consultas, revisar tu solicitud, coordinar inspecciones y citas, explicar los próximos pasos y mantener el seguimiento correspondiente. En reclutamiento, la utilizamos para revisar aplicaciones, experiencia y videos, y coordinar entrevistas. También puede ser necesaria para mantener registros operativos, prevenir usos indebidos y atender obligaciones legales aplicables.

4. Contacto y preferencias de comunicación

Podemos comunicarnos contigo por teléfono o correo electrónico para atender la solicitud que nos hayas enviado, conforme a las autorizaciones que hayas otorgado. Puedes pedir que dejemos de realizar comunicaciones promocionales escribiendo a [email protected].

Leer esta política o enviar una solicitud no constituye por sí solo autorización para recibir publicidad mediante llamadas o mensajes automatizados. Cuando se requiera un consentimiento específico, deberá solicitarse por separado. Retirar una autorización no afecta el tratamiento previo ni las comunicaciones necesarias para atender una solicitud u obligación vigente.

5. Acceso y comunicación de información

La gestión de los prospectos y candidatos es interna. La información se utiliza por el equipo autorizado que necesita atender cada solicitud. No remitimos los casos a despachos externos como parte del proceso descrito aquí.

Utilizamos proveedores tecnológicos para alojar páginas y organizar formularios, contactos, citas y comunicaciones, entre ellos GoHighLevel/LeadConnector. Cuando envías un formulario en Facebook o Instagram, Meta también trata información según sus propias políticas. Estos proveedores pueden procesar los datos necesarios para prestar sus servicios; la gestión interna no significa que los datos se almacenen exclusivamente en equipos propios.

También podemos comunicar información cuando una obligación legal lo exija o resulte necesario para atender una solicitud válida de una autoridad o proteger derechos conforme a la ley aplicable.

6. Seguridad

La información debe manejarse con acceso limitado a quienes la necesitan para los fines descritos. Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento ofrece seguridad absoluta. Evita enviar información confidencial innecesaria y comunícanos cualquier uso indebido o incidente que detectes mediante el correo indicado en esta política.

7. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener los registros relacionados y atender obligaciones legales aplicables. El plazo puede variar según la naturaleza de la solicitud y los requisitos de conservación. Puedes solicitar su eliminación; determinadas obligaciones o registros necesarios pueden impedir una eliminación inmediata o completa.

8. Solicitudes sobre tus datos

Puedes escribir a [email protected] para consultar sobre tus datos, pedir una corrección, solicitar su eliminación o actualizar tus preferencias de contacto. Atenderemos las solicitudes conforme a la normativa aplicable. Podemos necesitar verificar tu identidad de manera proporcional antes de facilitar o modificar información. No envíes documentos de identidad ni datos sensibles por iniciativa propia.

9. Cookies y tecnologías de la página

Esta página informativa no incluye formularios ni píxeles publicitarios añadidos por PLG. El proveedor de alojamiento puede utilizar recursos técnicos, registros o tecnologías necesarias para entregar y proteger el contenido. Las interacciones realizadas dentro de Meta y otros proveedores se rigen además por las políticas de esos servicios.

Si incorporamos herramientas adicionales de analítica o publicidad, actualizaremos la información correspondiente y las opciones de consentimiento que resulten aplicables. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Menores de edad

Estas solicitudes y el proceso de reclutamiento están dirigidos a personas de 18 años o más. No buscamos recopilar información de menores. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos para revisar la situación y gestionar su eliminación cuando corresponda.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos o requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización aparecerán en esta página. Cuando un cambio requiera una autorización adicional, la publicación de una nueva política no sustituirá dicha autorización.

12. Contacto